30 december 2013Inspiratie, Retail Retail verkooptraining: ‘Veel retailers leven nog in de vorige eeuw’ “Ik begrijp het niet”, zegt verkooptrainer Tom Richmond. Hij werpt nog net niet zijn handen ten hemel, maar dat die tureluurs wordt van […] Lees meer
23 december 2013Uncategorized Online winkelen is slechts mager succes door Richard van de Crommert AMSTERDAM – Nederlanders lopen bij lange na niet zo warm om online te winkelen dan in de ons omliggende […] Lees meer
23 december 2013Communicatie Compliment: brandstof voor de geest compliment maken doe het gemeend Lees meer
16 december 2013Communicatie Hoeveel communiceren we nou écht met woorden? Note: Dit is mijn interpretatie en uitleg. Wanneer u een emotionele boodschap hebt, kloppen die percentages aardig. Wilt u echter een inhoudelijke (ratio) boodschap overdragen, zorg er […] Lees meer
9 december 2013Communicatie Whodunnit Note: We hebben het zelf gezien en dus is het zo. Om u wat te ontnuchteren onderstaande film. Die wat mij betreft […] Lees meer
5 december 201321 juli 2016Communicatie Receptionist(e): Goed nieuws voor receptionistes! Arbeidsmarkt zoekt specialist door Jurry Brand AMSTERDAM – De donkere wolken boven de arbeidsmarkt blijven nog even hangen. Maar er zijn ook de […] Lees meer