Trainingsbureau voor Effectieve
Communicatie Uw resultaat ons
doel
U bent hier: Home> Trainingen> Cursus receptioniste telefoniste totaal aanbod
Cursus receptioniste telefoniste
De receptioniste is het visitekaartje van uw organisatie. Hij of zij bepaalt hoe uw
cliënten over uw organisatie denken.
We weten allemaal dat de ene receptioniste ons meteen een geweldig warm gevoel geeft en de ander
duidelijk een 9-5 mentaliteit heeft. Met een "zegt u 't maar" en "u mag daar gaan zitten" als
gevolg.
Richmond Training biedt sinds 1991 zeer waardevolle cursussen speciaal voor de receptioniste en
telefoniste.
Natuurlijk is het goed om uw receptie langs de professionele maatlat te leggen en er
eens met een vergrootglas naar te kijken.
Wij stellen een aantal vragen over uw receptie. Vult u ze in dan bel ik u met mijn advies.
Open cursus receptioniste telefoniste
Wilt u alleen of met uw collega de cursus receptioniste telefoniste volgen, is deze
training met open ischrijving voor u de oplossing. Met maximaal 6 deelneemsters volgt u de
meest gewaardeerde cursus receptioniste voor uw vak als telefoniste.
In company training telefoniste receptioniste
Het hele receptieteam - samen - trainen. Zo kunnen we gericht werken aan eenduidige
professionaliteit, uitstraling, werkoverdracht, enz.
Een zeer gerichte aanpak, vanaf vaststellen doelstellingen, mystery bezoeken en telefoontjes,
bepalen casuïstiek, gewenste vorm (special met overnachting?).