Trainen van winkelpersoneel is super effectief om zo klanten beter en vriendelijker
te leren helpen.
Mysteryshopping helpt de verkopers alert te blijven om het getrainde in praktijk te
blijven brengen.
En daar zoeken wij altijd mensen voor. Mystery shopper. Iets voor jou?
Wat doe je bij mysteryshopping?
Je bezoekt op momenten die jou uitkomen door ons geselecteerde winkels. Je doet 'gewoon' en
gedraagt je als een normale klant.
Je let natuurlijk goed op wat er gebeurt vanaf het moment dat je binnenkomt. Word je snel
begroet, komt men kijken of je hulp nodig hebt, proberen ze je te helpen met wat je eigenlijk wilt,
enz.
Belangrijk is dat je goed onthoudt wat er allemaal gebeurt. Want als je thuis bent dien je alles
nauwkeurig in te vullen op een webformulier.
Zodat wij onze klanten kunnen laten weten wat goed gaat en wat nog niet.
Wie kunnen mystery shopper voor Richmond Training worden?
Cursisten van Richmond Training: jullie kennen het klappen van de zweep en zijn zeer goed
in staat een waardevolle analyse te maken.
Iedereen die oog heeft voor klantvriendelijkheid, en goed ziet, hoort en aanvoelt wat in
een winkel gebeurt.
Heb je eigen vervoer nodig?
Het mystery shoppen doe je - natuurlijk - in je eigen tijd, liefst in je eigen woonomgeving.
Bijvoorbeeld tijdens het boodschappen doen. Zo kun je met een geringe tijdsinspanning de winkels
mystery shoppen.
Hoe word je mystery shopper?
Vul het formulier in
Vervolgens bellen wij je om eea met je te bespreken
