Accountmanagement
|
Inleiding
In deze training accountmanagement leert u de essentiële zaken
voor de moderne accountmanager. DE business generator. Strategisch denker, die op alle fronten het
account in kaart brengt, behoeften onderzoekt, intern vertaalt en voorstelt.
Gezien het zeer specifieke karakter is deze training altijd in company.
|
|
Doel
Doelgroep
Inhoud accountmanagement
-
Inzicht in alle facetten van het vak van
accountmanager
-
Vaardigheden voor succesvolle gesprekken
-
Diverse gespreksstructuren (DTWL, SPIN, LSD, E-R-S,
A5)
-
-
Marketing en actieve prospect benadering: cold
en warm call.
-
Acquisitiegesprek voor vertrouwen en succesvol
vervolg
-
-
Samenwerking met andere partijen
-
-
Presenteren voor maximale overtuiging
-
Onderhandelingstechnieken voor WIN WIN
-
Afsluittechniek in alle gradaties
-
Relatie onderhoud en customer intimacy.
-
Pro-actieve clientbenadering
-
Welke instelling en attitude zijn
vereist
-
strategische leren denken
-
80-20 regel op 4 issues
- Multi level selling
- Verkoopvaardigheden van A-Z
- Intern medewerkers actief maken
-
SOS technieken om proactief accounts anticiperend te ontwikkelen
Resultaat accountmanagement
Een accountmanager die zowel op de korte termijn omzet maakt als op
de langere termijn het beste voor de cliënt opzet.
|
|
|