Acquisitie, leuk en spannend!:
actief nieuwe klanten werven en meer omzet 

Inleiding

Nieuwe klanten (prospects) benaderen, acquisitie is voor veel mensen niet echt een hobby. Het onbekende en onverwachte in de reacties maken dat we acquisitie voor ons uitschuiven.

Terwijl het toch echt door - bijna - iedereen te leren is. Kwestie van voordenken, toegepaste marketing, duidelijkheid in je eigen kwaliteiten en die van je organisatie en op je juiste manier contact leggen door de bij Richmond Training geleerde en getrainde vaardigheden!

Doel

• In deze training leert u dit alles. Op de bekende praktische wijze van Richmond Training. Voor  meer nieuwe klanten willen binnenhalen.

Doelgroep

• Voor alle ondernemers,
• verkopers,
• internal account managers,
• account executives,
• binnendienst verkoper,
• sales managers

Inhoud

• marketing: wie zijn onze klanten?
• voorbereiding op het gesprek
• het bellen: hoe kom je achter de contactpersoon?
• de management assistente: hoe maak je vrienden en kom je bij je contactpersoon? Het antwoord op "waar gaat het over?".
• de aandacht krijgen
• deelevator pitch
• interesse krijgen
• leren een normaal  gesprek te voeren
• omgaan met weerstanden als “geen interesse”, of “we hebben al een …” en “stuurt u maar wat info op…”.
• hoe maak je de bezoekafspraak zinvol en voorkom je een week later te moeten terugbellen en te horen "ik heb het intern nagevraagd maar …"
• het systeem voorcontinue  acquisitie.

Overige

De training is een boeiende afwisseling van achtergronden, praktijk en modelgesprekken. In kleine groepen worden diverse cases geoefend. Zo ervaart u direct hoe acquisitiegesprekken verlopen en hoe u daar sturing aan kunt geven. U analyseert niet alleen uw eigen rol, maar ook die van uw gesprekspartners. In deze training spelen betrokkenheid, openheid, interesse in de ander en humor een grote rol.