Retail winkelpersoneel Verkooptraining verkooptechniek voor winkelpersoneel
verdubbel de conversieslag!

Inhoud (afhankelijk van de branche)

• Hoe winnen we de strijd om de shoppende consument in 2010 e.v.? Gouden tips.
• Hoe genereer je traffic? Tips en structuren.
• De succesvolle en directe manier van aanspreken zonder het eeuwige: ”Nee dank u, ik kijk maar even rond …”.
• Het verkoopgesprek van routine en monoloog, naar dialoog; in drie VERPLICHTE Commercieel Sturende vragen naar een effectieve verkoop.
• Hoe gaan we om met de DorpStraatShopper?
• Hoe realiseren we heel eenvoudig Selling Up?
• Kennisdiefstal: hoe stop je hiermee?
• Kort en bondig overtuigen in 4 stappen. De Begeerteberg.
• Je prijs eenvoudig vasthouden. Wat is het antwoord op "te duur"?
• Korte metten met internetten en omgaan met de KiesKeurigKijker: “Op internet kost die zoveel!”.
• De kortingsvraag: nu zijn wij aan zet!
• Afsluittechnieken: opwekken van koopsignalen, omgaan met stilte en natuurlijk de bekende afhouders als: “Ik kijk nog even verder” en “Ik ga met de baas overleggen”. Hoe sluit je toch af?
• Bijverkoop op een volstrekt natuurlijke manier.
• Klachtenbehandeling als een klantentrouw verhogend instrument.
• Actieve nazorg als klantentrouw verhogend instrument. Hoe passen we nazorg, resales en referenties toe?