Tom Richmond
Trainer in Commerciële en Effectieve communicatie





Dit maakt samenwerking - volgens de deelnemers - zo bijzonder
Jij bent de eerste die dat opvalt en dat (ook) tegen mij zegt!
is een veel gehoorde reactie tijdens coaching en training. Scherp waarnemen, visueel, auditief en kinesthetisch is belangrijk voor u wanneer u wilt weten hoe u overkomt en hoe dit (vaak veeeel) beter kan.
- Tom Richmond is sinds 1989 trainer, grondig opgeleid in het vak van trainer. Zo bent u zeker van maximale didactische kwaliteiten.
- Gedegen en gestructureerde aanpak in alle stappen. Alles gericht op hoge kwaliteit en resultaten.
- Ervaring die u ten goede komt, volgt de nieuwste trainerstechnieken, waardoor uw rendement maximaal is, bijv. van Bob Pike Group, Jim Smith jr., NLP, Brian Tracy, Jim Collins.
- Een prettige en prikkelende leeromgeving, waar mensen met plezier en lerend zijn.
- Eigen casuïstiek waardoor we de vertaalslag naar de praktijk meteen in de training maken en u en uw mensen er zin in krijgen.
- Laagdrempelige oefeningen en modelgesprekken, waardoor allen enthousiast meedoen en zo leren.
- Uw mensen zijn zowel zichzelf in de modelgesprekken als de ‘tegenspeler’, zodat beiden leren.
- Een empathisch en zeer effectief systeem van feedback geven zodat allen leren.
- Spiegelend en respectvol omgaan met de deelnemers, waardoor zij hun verbeterpunten met plezier zien en meteen toepassen.
- Gespecialiseerd in hoe volwassenen leren.
- Continue boeiend met het juiste tempo dus uw tijd vliegt om en optimaal benut.
- U leert op de juiste en didactisch verantwoorde wijze, waardoor het getrainde goed beklijft en 'blijft hangen'.
- Persoonlijke aandacht voor, tijdens en na de training, waarbij ik alle mogelijke vragen praktisch beantwoord.
- Lid en ex-coördinator van De Commerciële Trainers, een zeer actieve intervisiegroep, die regelmatig ontwikkelingen, trends en nieuwe technieken bespreekt.
- Werkt(e) o.a. voor Euroforum, Focus Conferences, Bron Consultancy, Secretary Management Institute (SMI), Sprekersplatform, Learn & Do en Intermediair training als veelgevraagd spreker en trainer.
- Aangesloten als trainer bij Springest waar u vele positieven ervaringen kunt lezen.
CV, loopbaan en informatie van uw trainer Tom Richmond
Tom Richmond, geboren in 1955 te 's-Gravenhage, studeerde na het VWO (Atheneum B) af aan de Hogere Technische School in de richting Informatie Theorie. Volgde vervolgens diverse opleidingen op het gebied van bedrijfsadministratie (PDB, MBA), Bedrijfskunde (Post-HBO) en Marketing (NIMA-A, (B)).
Werkte bijna 10 jaar in verscheidene verkoop-, management- en marketing functies Philips Nederland (PDSN en PTIS). Was van 1989 tot 1991 als vaste consultant - trainer verbonden aan een gerenommeerd trainingsbureau, waar hij trainingen op maat ontwikkelde en uitvoerde voor diverse organisaties.
Een logische stap en hartenwens was de start op 1 maart 1991 van Richmond Training. Een bureau dat medewerkers op een praktische wijze vriendelijk en duidelijk versterkt in hun effectieve communicatie.
Tom is weduwnaar en (schoon)vader/opa van negen fijne (klein)kinderen.
Jules de Nijs
Raadslid Gemeentebelangen Oosterhout
14 april 2012, Jules was een klant van Tom
Tom heeft jarenlang verkooptrainingen gegeven binnen onze organisatie. Met zijn enthousiasme en kennis van zaken wist hij de medewerkers ver boven zich zelf uit te laten stijgen. Zijn gevoel voor humor en inlevingsvermogen waren mede debet aan het succes van de trainingen. Ook als mens is Tom een voorbeeld voor velen. Altijd een luisterend oor en daar zijn waar het nodig is. Vooral in deze slechte economische tijd is het van levensbelang dat management en medewerkers optimaal presteren. Tom is hierbij een uitstekende sparringpartner.
-
Dic Gaasbeek
Recruiter-Consultant Netwerkt werving & selectie. Co-Owner Careers in Sales & OnlineCareers
6 april 2010, Dic was een klant van Tom
Ik heb 8 jaar geleden met Tom samengewerkt toen hij franchisenemers trainde bij het bedrijf waar ik destijds directeur was. Wat een bevlogen, inspirerende persoonlijkheid heb ik toen leren kennen. Daarnaast inhoudelijk erg sterk en succesvol. Vandaag (6 april 2010) heb ik hem weer ontmoet en ik zag dezelfde man; gedreven, super-enthousiast en vooral zichzelf. In 8 jaar niets veranderd. Tom krijgt mensen in de juiste flow, door wat hij doet en met name door hoe hij dat doet. Geweldige trainer en inspirator. En een leuke vent... Dic Gaasbeek NetWerkt werving & selectie.
-
José Mark
Algemeen Directeur CoachNetwerk B.V., De Reis van je Leven
21 november 2009, José was een klant van Tom
Samen de JA-tunnel in. Zelfs na 15 jaar gebruik ik de techniek ende metafoor nog zo ontzettend vaak. Dank je wel Tom voor je enorme vrijgevigheid en enthousiasme. José Mark Zelfstandig ondernemer -
Paul Fedder
Ik begeleid gedreven leiders en managers bij het verdubbelen van hun (team)resultaten binnen een jaar!
16 maart 2009, Paul heeft met Tom samengewerkt, maar voor verschillende bedrijven
Tom is voor mij een bijzonder duidelijke, humorvolle en fantastische trainer, die zich continu en totaal inzet om er voor iedereen een succes van te maken! -
We had the pleasure of working with Tom several times on a diversity of communication topics. Very personal and humoristic way of personal and group training.
-
Patrick Castenie
VP of Marketing at Lifeboat Distribution
6 januari 2009, Patrick heeft met Tom samengewerkt, maar voor verschillende bedrijven
I started in the IT Industry when I joined Logicsoft (currently PC Ware Netherlands). Tom was our in-house trainer and covered basic- and advanced trainings for sales and management. His courses where both inspiring. A hands-on approach based on proven practical and theoretical cases, driving knowlegde- and team building at the same time. It was a great pleasure learning from- and interacting with him.
-
Philip Wijers
Director Government Affairs at Sensys Gatso Group
6 januari 2009, Tom heeft met Philip samengewerkt in dezelfde groep
Tom Richmond is een inspirerende trainer met een bijzonder servicegerichte instelling die met veel humor en praktijkervaring de operationele en tactische kant van een klantgerichte strategie kan invullen. Warm aanbevolen! -
Arjen Koen
Director Alliances Western Europe, Huawei Enterprise Business Group
30 december 2008, Arjen was een klant van Tom
Working with Tom Richmond has been very valuable for both me and the sales team at CDG. Organizing regular training sessions helped our sales people evaluate and improve their sales skills over and over again. -
Zelf heb ik meerdere trainingen van Tom mogen bijwonen en ik heb deze ervaren als een enorme verrijking. Medewerkers verlatende training met nieuwe verkooptechnieken die zullen bijdrage in hun ontwikkeling, motivatie en resultaat.
-
Robert Hoenderdos
Franchisegever van de Chocoladehemel op aarde| Quetzal de Chocoladebar |Resultaat verbeteraar voor bedrijven|
17 december 2008, Robert heeft met Tom samengewerkt, maar voor verschillende bedrijven
Tom is een gedreven,zeer aanwezige en vakmatig zeer goede verkoop trainer die met zijn uitgesproken enthousiasme iedere groep en ieder persoon tot betere prestaties kan dwingen. Het is steeds weer erg prettig om met Tom samen te werken. Elke keer als we elkaar weer zien is het een bron van wederzijdse inspiratie. -
Tom is een goede trainer, heeft onze gastvrouwen op een hogerplan getrokken. Training met een personal touch!
-
I had the pleasure to let Tom train my staff at PC-Ware Information Technologies. Goal was to make technology oriented professionals aware of how customer focus would benefit them and the departemental results. I say 'Mission accomplished', 'Great delivery'and 'Never a dull moment' due to Tom.
-
Trainingen van Tom Richmond zijn prettig om mee te maken van een wat grotere groep tot een klein select gezelschap. Hij weet de punten waar het om draait goed op te merken en deze te voorzien van de juiste adviezen. Het bijzondere is dat zijn adviezen nog doorgaan ook al is de training voorbij, waaruit blijkt dat hij een goed beeld heeft van zijn cursisten. Tevens kan hij de stof van de training zeer leuk brengen, waardoor hij de aandacht de gehele training behoud. Een aanrader!
-
Remco van Reenen
General Manager Trouw Nutrition Spain
15 december 2008, Remco was een klant van Tom
Tom is een gedreven trainer. De trainingen zijn zeer interactief en met een gezonde dosis humor. Tom maakt veel gebruik van de camera en het best even slikken om je zelf terug te zien. Maar je ziet je eigen zwakheden en Tom helpt je die te overkomen. Tom verstaat het verkoop vak als geen ander en weet dat op anderen over te brengen.
-
Tom Richmond staat garant voor een training met dynamiek van begin tot eind. Hij spreekt de doelgroep direct aan, men 'moet'mee. Zelfs na jaren blijven waarheden toepasbaar en herkenbaar, bijvoorbeeld: een zittende spreker verdient een slapend publiek of de ja-tunnel.
-
Ralph Westenberg
Senior Business Consultant bij Rijks Beveiligings Organisatie (BZK|UBR)
15 december 2008, Ralph heeft met Tom samengewerkt, maar voor verschillende bedrijven
Tom is a real motivator. He is able to show you more about yourself regarding presenting yourself in a business environment.Gives you more confidence in speaking, handling and negotiating.Tom is a 'value for the investment'. -
I've had the pleasure to have a few sales courses from Tom and after 10 years I still work with his routine. So for me it works perfectly. With a few pointers from Tom I can lead a conversation and the client gives all the information I need.
-
Jeroen van der Leijé
Organisation Development Coaching
14 december 2008, Jeroen was een klant van Tom
Tom trained me in being highly effective at sales management. I was impressed by the results at the training, but also many years later. In fact as a CEO I am still using his guidance in my own sales pitches. Great trainer, great to work with.