Hoe ben je in elke situatie zelfverzekerd. Don Draper. Mad Men
Heb je de serie Mad Men gezien met Don Draper? Dan is […]
Categorie: Communicatie
Who Is America | Building a Mosque in Kingman Arizona | Sacha Baron Cohen – overtuigingskracht
Een feest van communicatie technieken: voordelen voor de andere partij: hebberig maken; […]
Who is America? – Sacha Baron Cohen – Empathie doet wonderen
Geweldig om te zien hoe Sacha Baron Cohen Empathie inzet om de […]
Zo krijg je je toehoorders op een bijeenkomst wel stil
Het podium halverwege de zaal, zodat dit zo dicht mogelijk bij de […]
Triggerwoorden
Wanneer kun je leveren, vroeg ik de verkoper.”Pas over drie weken.” was […]
Een betere wereld begint bij minder empathie, zegt deze hoogleraar
Door Jeroen Pen – 04 Jan 2017 in Brandpunt+ “Empathie is een […]
Hoe een kinderzitje je hels kan maken
Een klant komt bij de lokale rijwielhandelaar voor een kinderzitje voor haar […]
Doe NIET wat de klant je vraagt (of toch wel?)
[breadcrumb] “Heb jij voor mij zo’n belscriptje voor cold call?” vroeg Peter, […]
Mindf*ck Verkooptrucs van Victor Mids
In de trainingen laat ik je zien hoe communicatie werkt en hoe […]
Ben jij de slaaf of de meester?
Beetje harde titel wellicht maar zo werkt non-verbale communicatie. Of je volgt […]
Wat vertellen voeten?
Gisteravond gaf ik een salespresentatie. De receptioniste Daniëlle ontving mij. Zij is […]
Zorg voor een WOW! beleving bij jouw cliënten.
Hoe bezorg je jouw klanten een WOW! beleving en maak je één […]
De negen grootste vergaderergernissen
Rommelige vergaderingen meest storend Voor sommige managers is het een dagtaak: vergaderen. […]
Winkelverkoop training: Vraag eens waarom de klant voor jou heeft gekozen!
Waarom zou een klant eigenlijk voor jou kiezen? Wat maakt jouw winkel […]
Receptionist(e): Waar loop jij tegen aan?
Als professioneel receptioniste zijn er vast zaken waar je dagelijks mee te […]
Compliment: brandstof voor de geest
compliment maken
doe het gemeend
Hoeveel communiceren we nou écht met woorden?
Note: Dit is mijn interpretatie en uitleg. Wanneer u een emotionele boodschap […]
Whodunnit
Note: We hebben het zelf gezien en dus is het zo. Om […]
Receptionist(e): Goed nieuws voor receptionistes!
Arbeidsmarkt zoekt specialist door Jurry Brand AMSTERDAM – De donkere wolken boven de […]
Mooie spreuken verzameld door David Pinto
Ik vind ze zeer treffend, en u? Sri Chinmoy “Yesterday I was […]
Succesvol onderhandelen? Draag rode kleding.
Mensen die rode kleding dragen presteren beter bij een onderhandeling dan mensen […]
Solliciteren en sollicitatie tips
Solliciteren is voor velen een op voorhand kansloos en zich eindeloos herhalend […]