14 juli 202018 juli 2020Acquisitie, Agressie, B2B, Beurstraining, Communicatie, Executive counselling, Horeca, Inspiratie, Klantenservice, Onderhandelen, Ondernemers, Persoonlijke training, Receptioniste, Retail, Verkooptraining Hoe ben je in elke situatie zelfverzekerd. Don Draper. Mad Men Heb je de serie Mad Men gezien met Don Draper? Dan is […]
9 augustus 20189 augustus 2018Acquisitie, Agressie, B2B, Communicatie, Inspiratie, Klantenservice, Onderhandelen, Ondernemers, Persoonlijke training, Verkooptraining Who Is America | Building a Mosque in Kingman Arizona | Sacha Baron Cohen – overtuigingskracht Een feest van communicatie technieken: voordelen voor de andere partij: hebberig maken; […]
9 augustus 20189 augustus 2018Communicatie, Inspiratie, Klantenservice, Onderhandelen, Ondernemers, Verkooptraining Who is America? – Sacha Baron Cohen – Empathie doet wonderen Geweldig om te zien hoe Sacha Baron Cohen Empathie inzet om de […]
27 juni 201831 augustus 2018B2B, Communicatie, Ondernemers Zo krijg je je toehoorders op een bijeenkomst wel stil Het podium halverwege de zaal, zodat dit zo dicht mogelijk bij de […]
11 maart 20179 april 2018B2B, Communicatie, Horeca, Inspiratie, Ondernemers, Receptioniste, Retail, Telefoontraining Triggerwoorden Wanneer kun je leveren, vroeg ik de verkoper.”Pas over drie weken.” was […]
12 januari 20179 juli 2017Agressie, Communicatie, Inspiratie Een betere wereld begint bij minder empathie, zegt deze hoogleraar Door Jeroen Pen – 04 Jan 2017 in Brandpunt+ “Empathie is een […]
4 juli 20169 april 2018Agressie, Communicatie, Giant, Ondernemers, Retail Hoe een kinderzitje je hels kan maken Een klant komt bij de lokale rijwielhandelaar voor een kinderzitje voor haar […]
20 juni 201610 november 2016B2B, Communicatie Doe NIET wat de klant je vraagt (of toch wel?) [breadcrumb] “Heb jij voor mij zo’n belscriptje voor cold call?” vroeg Peter, […]
17 maart 201616 april 2018Communicatie, Inspiratie Mindf*ck Verkooptrucs van Victor Mids In de trainingen laat ik je zien hoe communicatie werkt en hoe […]
10 september 20159 april 2018Communicatie, Inspiratie Ben jij de slaaf of de meester? Beetje harde titel wellicht maar zo werkt non-verbale communicatie. Of je volgt […]
15 juni 201530 oktober 2018Acquisitie, Agressie, B2B, Beurstraining, Communicatie, Giant, Horeca, Inspiratie, Receptioniste, Retail, Verkooptraining Wat vertellen voeten? Gisteravond gaf ik een salespresentatie. De receptioniste Daniëlle ontving mij. Zij is […]
31 oktober 201419 maart 2020Acquisitie, B2B, Communicatie, Giant, Horeca, Inspiratie, Klantenservice, Ondernemers, Receptioniste, Retail, Telefoontraining, Uncategorized Zorg voor een WOW! beleving bij jouw cliënten. Hoe bezorg je jouw klanten een WOW! beleving en maak je één […]
17 oktober 2014Communicatie De negen grootste vergaderergernissen Rommelige vergaderingen meest storend Voor sommige managers is het een dagtaak: vergaderen. […]
5 mei 201416 mei 2017Communicatie, Inspiratie, Retail Winkelverkoop training: Vraag eens waarom de klant voor jou heeft gekozen! Waarom zou een klant eigenlijk voor jou kiezen? Wat maakt jouw winkel […]
28 april 20149 februari 2018Communicatie, Inspiratie, Receptioniste Receptionist(e): Waar loop jij tegen aan? Als professioneel receptioniste zijn er vast zaken waar je dagelijks mee te […]
16 december 2013Communicatie Hoeveel communiceren we nou écht met woorden? Note: Dit is mijn interpretatie en uitleg. Wanneer u een emotionele boodschap […]
5 december 201321 juli 2016Communicatie Receptionist(e): Goed nieuws voor receptionistes! Arbeidsmarkt zoekt specialist door Jurry Brand AMSTERDAM – De donkere wolken boven de […]
6 april 2012Communicatie Mooie spreuken verzameld door David Pinto Ik vind ze zeer treffend, en u? Sri Chinmoy “Yesterday I was […]
30 maart 201118 juli 2016Acquisitie, B2B, Communicatie, Retail Succesvol onderhandelen? Draag rode kleding. Mensen die rode kleding dragen presteren beter bij een onderhandeling dan mensen […]
5 april 2010Communicatie Solliciteren en sollicitatie tips Solliciteren is voor velen een op voorhand kansloos en zich eindeloos herhalend […]