Vakliteratuur

Beste cursist,

Dit is een deel van mijn vakliteratuur. Boeken die ik heb gelezen en waarvan de inhoud heeft bijgedragen aan jouw training.

Jouw vraag kan zijn: welke boeken adviseer je mij?

Die vraag ga ik niet beantwoorden. Wat voor de een zeer interessant is, is voor de ander gesneden koek.

Eén ding is zeker: ontwikkel je je niet dan daalt je waarde elk jaar met de helft.

Wens je veel leer- en leesplezier.

Attitude – doelen stellen – houding – lifestyle – ondernemen

  • Focal, Brian Tracy
  • Laugh & grow Rich, Rick Swgel & Darren LaCroix
  • Mindfulness, beter nu, Scriptum Psychologie
  • Think like a billionaire, Donald Trump
  • Trends, Tom Peters
  • VIS!, Stephen Lundin, Harry Paul. John Christensen
  • YES! Attitude, Jeffrey Gitomer

Communicatie

  • Klachtenmanagement, Bart van Luijk
  • How to talk to anyone, anytime, anywhere, Larry King

Onderhandelen – prijsgesprekken

  • De dirty trics van het onderhandelen, George van Houten
  • De mackay methoden gehaarder dan de ander, Harvey Macckay
  • Excellent onderhandelen, Roger Fisher, William Ury and Bruce Patton
  • Getting to yes, Roger Fisher and William Ury
  • Inzicht in invloed, Robert Cialdini
  • Onderhandelen, W.F.G. Mastenbroek
  • Onderhandelen, Julia Tipler
  • Onderhandelen voor dummies, Michael C. Donaldson & Mimi Donaldson
  • Over onderhandelen, McCormack
  • Sterker onderhandelen, Andries Holsma
  • Verkooponderhandeling, Jan L. Wage
  • You can negotiate anything, Herb Cohen

Telefoon – klantgerichtheid

  • Hallo bent u daar nog, Phil Kleingeld
  • Klant aan de lijn, Phil Kleingeld
  • Professioneel telefoneren, Phil Kleingeld

Verkooptechniek – sales

  • Be a sales superstar, Brian Tracy
  • Customer marketing, Jan Curry
  • De kunst van het verkopen, Michael Beer
  • De S-factoren van Sales, Jan-Willem Seip
  • Hoera een recessie, Guido Thijs
  • How to master the art of selling, Tom Hopkins,
  • How to sell anything to anybody, Joe Girard
  • Inzicht in invloed, Robert Cialdini
  • Makkelijk verkopen aan moeilijke klanten, Jaap Bron
  • Nieuwe klanten winnen, TFC
  • Omzet te koop, A. Huttman
  • Praatjes vullen geen gaatjes, Phil Kleingeld
  • Professionals Acquisitie, Frank Kwakman
  • Psychologie en techniek van het verkoopgesprek, Jan L. Wage
  • Selling machine, Diane Sanchez, Stephene Heiman
  • Solution selling, Michael Bosworth
  • SPIN verkooptechniek, Neil Rackham
  • Stoppen met verkopen, Joost Sliphorst
  • Tobbers en toppers, Frank van Leer
  • The art of closing the sale, Brian Tracy
  • The psychology of selling, Brian Tracy
  • The new conceptual selling, Robert Miller, Stephen Heima
  • The new strategic selling, Robert Miller, Stephen Heima
  • 37 vragen voor een goed verkoopgesprek, Samson sales memo’s
  • Up your income, Paul Shearstone
  • Verkocht! John Fenton
  • Verkopen voor dummies, Tom Hopkins
  • Verkoopefficiency, Paul Postma

Website – grafisch ontwerp – SEO

  • De kleine SEO voor dummies.