Beste cursist,
Dit is een deel van mijn vakliteratuur. Boeken die ik heb gelezen en waarvan de inhoud heeft bijgedragen aan jouw training.
Jouw vraag kan zijn: welke boeken adviseer je mij?
Die vraag ga ik niet beantwoorden. Wat voor de een zeer interessant is, is voor de ander gesneden koek.
Eén ding is zeker: ontwikkel je je niet dan daalt je waarde elk jaar met de helft.
Wens je veel leer- en leesplezier.
Attitude – doelen stellen – houding – lifestyle – ondernemen
- Focal, Brian Tracy
- Laugh & grow Rich, Rick Swgel & Darren LaCroix
- Mindfulness, beter nu, Scriptum Psychologie
- Think like a billionaire, Donald Trump
- Trends, Tom Peters
- VIS!, Stephen Lundin, Harry Paul. John Christensen
- YES! Attitude, Jeffrey Gitomer
Communicatie
- Klachtenmanagement, Bart van Luijk
- How to talk to anyone, anytime, anywhere, Larry King
Onderhandelen – prijsgesprekken
- De dirty trics van het onderhandelen, George van Houten
- De mackay methoden gehaarder dan de ander, Harvey Macckay
- Excellent onderhandelen, Roger Fisher, William Ury and Bruce Patton
- Getting to yes, Roger Fisher and William Ury
- Inzicht in invloed, Robert Cialdini
- Onderhandelen, W.F.G. Mastenbroek
- Onderhandelen, Julia Tipler
- Onderhandelen voor dummies, Michael C. Donaldson & Mimi Donaldson
- Over onderhandelen, McCormack
- Sterker onderhandelen, Andries Holsma
- Verkooponderhandeling, Jan L. Wage
- You can negotiate anything, Herb Cohen
Telefoon – klantgerichtheid
- Hallo bent u daar nog, Phil Kleingeld
- Klant aan de lijn, Phil Kleingeld
- Professioneel telefoneren, Phil Kleingeld
Verkooptechniek – sales
- Be a sales superstar, Brian Tracy
- Customer marketing, Jan Curry
- De kunst van het verkopen, Michael Beer
- De S-factoren van Sales, Jan-Willem Seip
- Hoera een recessie, Guido Thijs
- How to master the art of selling, Tom Hopkins,
- How to sell anything to anybody, Joe Girard
- Inzicht in invloed, Robert Cialdini
- Makkelijk verkopen aan moeilijke klanten, Jaap Bron
- Nieuwe klanten winnen, TFC
- Omzet te koop, A. Huttman
- Praatjes vullen geen gaatjes, Phil Kleingeld
- Professionals Acquisitie, Frank Kwakman
- Psychologie en techniek van het verkoopgesprek, Jan L. Wage
- Selling machine, Diane Sanchez, Stephene Heiman
- Solution selling, Michael Bosworth
- SPIN verkooptechniek, Neil Rackham
- Stoppen met verkopen, Joost Sliphorst
- Tobbers en toppers, Frank van Leer
- The art of closing the sale, Brian Tracy
- The psychology of selling, Brian Tracy
- The new conceptual selling, Robert Miller, Stephen Heima
- The new strategic selling, Robert Miller, Stephen Heima
- 37 vragen voor een goed verkoopgesprek, Samson sales memo’s
- Up your income, Paul Shearstone
- Verkocht! John Fenton
- Verkopen voor dummies, Tom Hopkins
- Verkoopefficiency, Paul Postma
Website – grafisch ontwerp – SEO
- De kleine SEO voor dummies.