Hoe een kinderzitje je hels kan maken

Geplaatst Een reactie plaatsenGeplaatst in Agressie, Communicatie, Giant, Ondernemers, Retail

Een klant komt bij de lokale rijwielhandelaar voor een kinderzitje voor haar dochtertje Miranda. De kundige man laat haar meerdere stoeltjes zien en toont zijn vakmanschap en adviseert treffend de juiste. Miranda zit prima en veilig. Helaas is het geen verkoper en neemt de klant afscheid met het bekende “Ik weet even genoeg dank u”. […]

Wat vertellen voeten?

Geplaatst 16 reactiesGeplaatst in Acquisitie, Agressie, B2B, Beurstraining, Communicatie, Giant, Horeca, Inspiratie, Receptioniste, Retail, Verkooptraining

Gisteravond gaf ik een salespresentatie. De receptioniste Daniëlle ontving mij. Zij is zeer professioneel en geeft mij iedere keer een welkom en betrokken gevoel. Een voorbeeld receptioniste!Zij bracht mij naar de plaats waar ik de presentatie zou gaan houden. Wij stonden nog even te praten en zij vertelde mij dat zij weg moest (het was […]

Zorg voor een WOW! beleving bij jouw cliënten.

Geplaatst Een reactie plaatsenGeplaatst in Acquisitie, B2B, Communicatie, Giant, Horeca, Inspiratie, Klantenservice, Ondernemers, Receptioniste, Retail, Telefoontraining, Uncategorized

Hoe bezorg je jouw klanten een WOW! beleving en maak je één fan per dag. De schouders er onder tijdens de Corona Crisis: bel 3 x 3 klanten per dag. Hoeveel is komende vier weken?! Wow! beleving en klanten heeel erg blij maken De schouders er onder tijdens de Corona Crisis Het corona virus zorgt […]