14 juli 202018 juli 2020Acquisitie, Agressie, B2B, Beurstraining, Communicatie, Executive counselling, Horeca, Inspiratie, Klantenservice, Onderhandelen, Ondernemers, Persoonlijke training, Receptioniste, Retail, Verkooptraining Hoe ben je in elke situatie zelfverzekerd. Don Draper. Mad Men Heb je de serie Mad Men gezien met Don Draper? Dan is […]
9 augustus 20189 augustus 2018Acquisitie, Agressie, B2B, Communicatie, Inspiratie, Klantenservice, Onderhandelen, Ondernemers, Persoonlijke training, Verkooptraining Who Is America | Building a Mosque in Kingman Arizona | Sacha Baron Cohen – overtuigingskracht Een feest van communicatie technieken: voordelen voor de andere partij: hebberig maken; […]
9 augustus 20189 augustus 2018Communicatie, Inspiratie, Klantenservice, Onderhandelen, Ondernemers, Verkooptraining Who is America? – Sacha Baron Cohen – Empathie doet wonderen Geweldig om te zien hoe Sacha Baron Cohen Empathie inzet om de […]
14 februari 20183 maart 2018Acquisitie, B2B, Inspiratie, Ondernemers, Verkooptraining Pitch als de brandweer De meest overtuigende en juiste Elevator pitch 4 stappen met de afrondende […]
11 maart 20179 april 2018B2B, Communicatie, Horeca, Inspiratie, Ondernemers, Receptioniste, Retail, Telefoontraining Triggerwoorden Wanneer kun je leveren, vroeg ik de verkoper.”Pas over drie weken.” was […]
12 januari 20179 juli 2017Agressie, Communicatie, Inspiratie Een betere wereld begint bij minder empathie, zegt deze hoogleraar Door Jeroen Pen – 04 Jan 2017 in Brandpunt+ “Empathie is een […]
11 juli 201615 oktober 2016Inspiratie, Klantenservice Albelli doet niet moeilijk Lions Delft organiseerden een bijzondere bijeenkomst voor de eenzame medemens. Mensen die […]
27 juni 201615 oktober 2016B2B, Inspiratie Het is zaliger te geven, dan te ontvangen. Handelingen 20:1-38 Ken je deze Bijbeltekst? Prachtig om de gehele tekst te lezen. Hoe […]
17 maart 201616 april 2018Communicatie, Inspiratie Mindf*ck Verkooptrucs van Victor Mids In de trainingen laat ik je zien hoe communicatie werkt en hoe […]
10 september 20159 april 2018Communicatie, Inspiratie Ben jij de slaaf of de meester? Beetje harde titel wellicht maar zo werkt non-verbale communicatie. Of je volgt […]
15 juni 201530 oktober 2018Acquisitie, Agressie, B2B, Beurstraining, Communicatie, Giant, Horeca, Inspiratie, Receptioniste, Retail, Verkooptraining Wat vertellen voeten? Gisteravond gaf ik een salespresentatie. De receptioniste Daniëlle ontving mij. Zij is […]
20 december 201415 oktober 2016Inspiratie De bloopers van Richmond Training 2014 Ook wij maken fouten 🙂 en die hebben wij om het einde […]
31 oktober 201419 maart 2020Acquisitie, B2B, Communicatie, Giant, Horeca, Inspiratie, Klantenservice, Ondernemers, Receptioniste, Retail, Telefoontraining, Uncategorized Zorg voor een WOW! beleving bij jouw cliënten. Hoe bezorg je jouw klanten een WOW! beleving en maak je één […]
26 september 20144 oktober 2018Acquisitie, Inspiratie, Retail Retail verkooptraining: Wat doe jij met E-mail Marketing? Tegenwoordig hebben we zoveel Social Media om ons heen dat Email Marketing […]
5 mei 201416 mei 2017Communicatie, Inspiratie, Retail Winkelverkoop training: Vraag eens waarom de klant voor jou heeft gekozen! Waarom zou een klant eigenlijk voor jou kiezen? Wat maakt jouw winkel […]
28 april 20149 februari 2018Communicatie, Inspiratie, Receptioniste Receptionist(e): Waar loop jij tegen aan? Als professioneel receptioniste zijn er vast zaken waar je dagelijks mee te […]
10 maart 2014Inspiratie, Retail Retail verkooptraining: Eén op hoeveel verkoop jij? Als retailverkoper wil je natuurlijk weten hoe goed je bent in verkopen […]
26 februari 20149 februari 2018B2B, Inspiratie, Receptioniste Receptioniste: Rol de rode loper uit met professioneel aankondigen Waar belt u voor? Ja, dat heb ik net aan de receptioniste […]
20 februari 2014Inspiratie, Retail Retail verkooptraining: “Je moet zelf geïnspireerd zijn!” Dinsdag gaf Tom Richmond de workshop Slim Verkopen voor WoonWerk in Meppel. […]
10 februari 2014Inspiratie, Retail Retail verkooptraining: Het verwelkomen van de klant in onze winkel Wij beoordelen anderen binnen 4 seconden. Dat zit diep in onze genen. […]
30 december 2013Inspiratie, Retail Retail verkooptraining: ‘Veel retailers leven nog in de vorige eeuw’ “Ik begrijp het niet”, zegt verkooptrainer Tom Richmond. Hij werpt nog net niet […]
10 oktober 2012Inspiratie Blog – 'Wij Duitsers verlangen nette behandeling' ‘S-HEERENBERG – Veel Duitsers willen niet meer in Nederland kopen, omdat ze […]