14 juli 202018 juli 2020Acquisitie, Agressie, B2B, Beurstraining, Communicatie, Executive counselling, Horeca, Inspiratie, Klantenservice, Onderhandelen, Ondernemers, Persoonlijke training, Receptioniste, Retail, Verkooptraining Hoe ben je in elke situatie zelfverzekerd. Don Draper. Mad Men Heb je de serie Mad Men gezien met Don Draper? Dan is […]
11 maart 20179 april 2018B2B, Communicatie, Horeca, Inspiratie, Ondernemers, Receptioniste, Retail, Telefoontraining Triggerwoorden Wanneer kun je leveren, vroeg ik de verkoper.”Pas over drie weken.” was […]
5 juni 201615 oktober 2016Horeca, Klantenservice Is deutsche gemütlichkeit vanzelfsprekend? Afgelopen week waren we een weekje in Duitsland. In zo’n bungalowpark, je […]
15 juni 201530 oktober 2018Acquisitie, Agressie, B2B, Beurstraining, Communicatie, Giant, Horeca, Inspiratie, Receptioniste, Retail, Verkooptraining Wat vertellen voeten? Gisteravond gaf ik een salespresentatie. De receptioniste Daniëlle ontving mij. Zij is […]
16 maart 20159 februari 2018Horeca, Receptioniste, Retail Klanten ontvangen Wat gebeurt er bij jou wanneer een klant of gast binnenkomt? Gaat […]
31 oktober 201419 maart 2020Acquisitie, B2B, Communicatie, Giant, Horeca, Inspiratie, Klantenservice, Ondernemers, Receptioniste, Retail, Telefoontraining, Uncategorized Zorg voor een WOW! beleving bij jouw cliënten. Hoe bezorg je jouw klanten een WOW! beleving en maak je één […]