Zorg voor een WOW! beleving bij jouw cliënten.
Hoe bezorg je jouw klanten een WOW! beleving en maak je één fan per dag. De schouders er onder tijdens de Corona […]
Categorie: Uncategorized
Blog – Filmpje: Bush Who
Prachtig voorbeeld van hoe communicatie fout kan gaan Communicatie ?…(tip: lees hardop voor) George: Condi! Nice to see you. What’s […]
Cursist ervaring: De verkooptraining (B2B) van Bryan Stil
Wat weet Bryan Stil nog van zijn verkoop training? Heeft hij de mappen al weggegooid of gebruikt hij het geleerde nog […]
Beschermd: Beloofd: hierbij nog 5 effectieve tips om jouw fooi te verhogen!
Er is geen samenvatting, omdat dit een beschermd bericht is.
Herstellingsoord Zorghotel Veghel
Herstellingsoord Zorghotel Veghel heeft professionele en warme zorg voor haar gasten zeer hoog in het vaandel staan. Alle contactmomenten dienen kwalitatief perfect […]
Receptioniste: Hoe houd je die opdringerige verkoper van je af?
We kennen het allemaal aan de telefoon: een verkoper die wat overijverig iemand van de directie, inkoop of HR wil spreken. Hij […]
Receptioniste: de eerste 3 gratis tips
De eerste 3 gratis tips Noem de klant altijd minimaal 1x bij haar/zijn naam, dit geeft een persoonlijk gevoel waardoor de klant […]
Online winkelen is slechts mager succes
door Richard van de Crommert AMSTERDAM – Nederlanders lopen bij lange na niet zo warm om online te winkelen dan in de ons omliggende […]
Verbod op koopzondagen in Tilburg
Winkeliers in Tilburg mogen hun deuren niet meer op zondag openen. Dat heeft het College van Beroep voor het bedrijfsleven beslist nadat […]
"Waarde van personeel wordt onvoldoende onderkend"
Goed getraind personeel is niet per definitie het reddingsmiddel om de huidige detailhandelscrisis te bevechten. Wat absoluut wel geldt, is dat kranige […]
Ad Scheepbouwer: ‘Clicks & bricks onzin’
Als je een goedlopende webwinkel hebt, is een stenen winkel an sich onzin. Dat zegt Ad Scheepbouwer, grootaandeelhouder van RFS Holland Holding, in […]
Klanten verleiden in sombere tijden: BNR
Consumenten bij economische tegenwind toch verleiden om de portemonnee te trekken. Met het lage consumentenvertrouwen is de juiste benadering van de klant […]
Blog: Waarom doen Duitsers het zoveel anders?
Afgelopen week in Duitsland geweest. Wat iedere keer weer opvalt is dat het er – hoe gek ook klinkt – schoon en […]
Mehrabian en de mythe 7 – 38 – 55%
Hoe zit het nou echt? U kent ze natuurlijk ook, die beroemde en vaak klakkeloos overgenomen communicatie percentages van Albert Mehrabian. Die […]
Bromelia's en water geven: top down!
15 februari struinde ik bij Tuincentrum Overvecht rond om na valentijn iets fleurigs voor mijn lieve vrouw te kopen. Bloemen zijn tijdig […]
Blog – Werknemer prefereert opleiding boven loonsverhoging – voor nu.
Bedrijfsopleiding vergroot aanwezig talent zonder onbetaalbare loonsverhoging 27 oktober 2009 – Een onderzoek van Stepstone onder bijna 20.000 hoogopgeleiden Europeanen toont […]