Note: Dit is mijn interpretatie en uitleg.
Wanneer u een emotionele boodschap hebt, kloppen die percentages aardig. Wilt u echter een inhoudelijke (ratio) boodschap overdragen, zorg er dan voor dat de:
- inhoud meer dan goed is, dan heb je 7% te pakken
- ondersteunend en congruent stemgebruik (38% erbij) en tot slot voor
- mimiek, gebaren en lichaamshouding die ook congruent zijn aan uw boodschap (55% erbij).