InspiratieKlantenservice

Albelli doet niet moeilijk

Lions Delft organiseerden een bijzondere bijeenkomst voor de eenzame medemens. Mensen die af en toe wel wat gezelligheid kunnen gebruiken.

De groepsfoto’s liet ik afdrukken bij Albelli. Voor mij de eerste keer dus helaas viel een deel net buiten beeld. Balen dus, 24 afdrukken mislukt.albelli Gebeld met de klantenservice en maar het boetekleed aangetrokken. Je verwacht onbewust een hoop gezeur en te overleggen bewijzen van jouw onschuld. Herkenbaar? Widjai reageerde echter heel rustig en bood mij een voucher aan waarmee ik de order nogmaals kon plaatsen. WOW! In één keer opgelost. De foto nu wel goed ingevoerd en twee dagen later kreeg ik de 24 resultaten. Perfect! Zo kan het dus ook. Dank je wel Widjai van Albelli. En je ziet wat het oplevert: een blije klant die het ook nog blogt.

Succes deze week, hoe ga jij klanten blij maken en vooral: NIET MOEILIJK DOEN?

Tom Richmond

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.